Atenta ao compromisso de prover serviços capazes de ajudar seus beneficiários e cooperados a alcançarem uma jornada de saúde plena em suas vidas, a Unimed Goiânia lançou uma nova versão do seu SuperApp de saúde, com tecnologia da Unio Digital, healthtech brasileira de soluções digitais integradas para o setor de saúde. O anúncio, realizado durante evento com médicos da operadora de planos de saúde, no modelo híbrido, visa reforçar o posicionamento transformador da cooperativa, e trazer uma experiência plena para a jornada dos pacientes e do cooperados.
Segundo Helton Freitas, presidente da Seguros Unimed, presente no evento de lançamento, a escolha pela tecnologia da Unio foi feita pensando em sua plataforma customizável, que permite às operadoras aplicarem sua própria identidade.
Freitas reforçou aos participantes a importância dessa iniciativa por parte da Unimed Goiânia que se tornou protagonista nesse momento de Transformação Digital do Sistema Unimed. “É o resultado da cooperação de todos. Em sua origem, a Unimed é uma cooperativa de trabalho médico, ou seja, existimos para prover trabalho aos médicos, esse é o sentido maior de tudo. E é muito relevante uma cooperativa do porte da Unimed Goiânia dar esse passo, e realizar este lançamento, que está sendo uma referência”.
Ainda no evento, de acordo com o Dr. Sergio Baiocchi Carneiro, presidente da Unimed Goiânia, o Super App representa a transformação da cultura da entidade, do tradicional para o digital. “Agora temos tudo centralizado em um único lugar: soluções financeiras, cartão do plano de saúde digital, perfil personalizado, plataforma de bem-estar, entre outros. Uma versão ainda melhor do que já tínhamos, com mais comodidade aos nossos cooperados, colaboradores e beneficiários. Um grande passo, que nos faz cada vez maior e melhor”.
Entre os atributos do SuperApp, citados na ocasião, destacam-se o relacionamento digital humanizado, flexibilidade, autonomia e múltiplos serviços, que possibilitam experiências digitais como teleconsulta, agendamento remoto, serviços financeiros, dicas de bem-estar, prontuário eletrônico e prescrição eletrônica com a funcionalidade de delivery de medicamentos, tudo de forma integrada e nativa com o backoffice das operadoras de planos de saúde e seguros.
Para Armando Buchina, CEO da Unio Digital, o evento de lançamento do Superapp foi propício ao encontro da Unimed Goiânia com a startup, que tem se posicionado com o propósito de oferecer uma Jornada Digital completa com uma experiência única, dentro do conceito de Saúde 5.0, conceito criado para definir a conectividade e o momento suporte tecnológico que é cada vez mais importante para o setor. “Nossa plataforma foi criada com tecnologia de ponta e tem como principal pré-requisito ser flexível a ponto de permitir que o próprio cliente faça suas adaptações sem a necessidade de contratação do fornecedor, no caso a própria Unio, pois zela pela independência e autonomia do cliente”, afirma o executivo.
E como o sucesso do cliente é um dos pilares declarados da startup de Saúde, Daniel Candoti, CXO da Unio Digital enfatiza a preocupação singular do Sistema Unimed em entregar a melhor experiência a todos os cooperados e beneficiários. “Participar deste marco do Sistema da cooperativa é motivo de grande orgulho para nós. A Unimed Goiânia sempre teve protagonismo tecnológico e sem dúvida a adoção do SuperApp é mais uma iniciativa inovadora que tem foco na melhor experiência dos usuários da plataforma de mobilidade e seus serviços digitais”, completa.
O SuperApp Unio Digital já está consolidado no mercado ultrapassando a marca dos 1.5 milhão de downloads nas lojas de aplicativos, e reconhecido pelos seus clientes e cuida de aproximadamente 3 milhões de vidas de forma digital. Em outubro de 2021 o SuperApp Unio Digital rendeu à Seguros Unimed o prêmio “As 100+ Inovadoras no Uso de TI” na categoria Seguradoras. No mesmo ano, utilizando solução 100% Unio, a Unimed Vitória também foi premiada no “5° Prêmio Excelência em Saúde”, na categoria Teleconsulta.
Sobre a Unio Digital: A Transformação da Saúde Suplementar
Criada em 2017, a Unio Digital ingressou no mercado de healthtechs disponibilizando tecnologia voltada à criação, implantação e operação de sistemas para as Operadoras de Planos de Saúde, mas foi em 2021 que consolidou sua cultura e posicionamento voltado para o rápido crescimento como provedora de tecnologia para este mercado.
O portfólio de soluções foi desenvolvido para atender uma dor latente da Saúde Suplementar que é a dificuldade na automação dos seus processos com uma parceria confiável e de excelência. Essa necessidade foi o que motivou em 2021, um novo plano estratégico alicerçado em inovação e transformação digital como foco do seu propósito principal: Promover uma ágil transformação digital da saúde suplementar, oferecendo tecnologia, inovação e eficiência para o bem-estar de todos.
Com um diferencial de ser especialista no corebusiness de operadoras, e ter sido fundada dentro do mundo das cooperativas médicas, a healthtech aproveitou todo o conhecimento adquirido neste segmento e aplicado na construção de suas soluções, para se consolidar como um grande player do mercado, por meio de iniciativas que visam sempre melhorar a experiência do usuário. Com atuação em 16 clientes, distribuídos em sete Estados, atualmente a Unio Digital alcança 3 milhões de vidas por meio de suas soluções.
